Cuộc đối thoại giữa một local brand và xưởng may hàng thiết kế thường xoay quanh những con số: giá bao nhiêu, số lượng tối thiểu (MOQ) là gì, và khi nào thì giao hàng? Đó là những câu hỏi quan trọng. Nhưng những câu trả lời thực sự giá trị, những yếu tố quyết định một mối quan hệ hợp tác thành công hay thất bại, lại thường không được nói ra.
Các xưởng may chuyên nghiệp, sau nhiều năm làm việc với hàng trăm thương hiệu, đã đúc kết được những “sự thật ngầm”. Họ sẽ không công khai nói với bạn những điều này, nhưng đây chính là những tiêu chí họ âm thầm sử dụng để đánh giá xem bạn là một đối tác tiềm năng, một “khách hàng trong mơ”, hay sẽ là một “ca khó” đầy rủi ro.
Hiểu được những điều này không chỉ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn, mà còn biến bạn thành khách hàng được ưu tiên mà mọi xưởng may đều muốn hợp tác. Dưới đây là những “bí mật” đó.
Xem thêm: Sự Thật Đằng Sau Những Lời Quảng Cáo “Giá Rẻ”: Kinh Nghiệm “Xương Máu” Khi Chọn Xưởng May Hàng Thiết Kế.
1. Họ không chỉ bán giá, họ bán “sự an tâm”
Điều bạn nghe: “Bên em báo giá cho mẫu này là X đồng một sản phẩm.” Điều họ không nói: “Mức giá này không chỉ bao gồm vải và công may. Nó bao gồm chi phí cho quy trình kiểm soát chất lượng (QC) nghiêm ngặt, chi phí rủi ro cho những sản phẩm lỗi phải làm lại, chi phí cho một đội ngũ quản lý đơn hàng chuyên nghiệp sẽ không để bạn phải gọi điện réo rắt đòi hàng, và chi phí cho sự đảm bảo rằng 500 sản phẩm bạn nhận được sẽ đồng nhất như một.”
Một sai lầm phổ biến của các thương hiệu mới là đi khắp nơi và chọn nơi báo giá rẻ nhất. Nhưng một xưởng may hàng thiết kế uy tín sẽ không bao giờ tham gia vào cuộc đua về giá. Họ cạnh tranh về giá trị. Mức giá họ đưa ra là một sự đầu tư vào “sự an tâm” – sự an tâm rằng bạn sẽ không phải đối mặt với cơn ác mộng nhận về một lô hàng thảm họa, giúp bạn tiết kiệm chi phí lớn hơn rất nhiều về lâu dài. Khi bạn ép giá một xưởng may tốt, bạn không chỉ đang yêu cầu họ giảm lợi nhuận, bạn đang vô tình yêu cầu họ cắt giảm quy trình đảm bảo chất lượng cho chính sản phẩm của bạn.
2. Tech Pack của bạn quan trọng hơn cả buổi gặp mặt đầu tiên
Điều bạn nghe: “Vâng, bên em đã hiểu ý tưởng của anh/chị rồi ạ.” Điều họ không nói: “Tech Pack của bạn đang nói lên tất cả về sự chuyên nghiệp (hoặc thiếu chuyên nghiệp) của thương hiệu bạn. Chúng tôi đang dựa vào nó để quyết định xem có nên nhận dự án này hay không.”
Một buổi gặp mặt có thể rất thân thiện, nhưng bộ tài liệu bạn gửi mới là thứ quyết định. Một Tech Pack sơ sài với vài hình ảnh và ghi chú chung chung là một lá cờ đỏ cực lớn đối với mọi xưởng may hàng thiết kế. Nó báo hiệu một quy trình làm việc đầy rẫy sự phỏng đoán, những thay đổi vào phút chót, và khả năng tranh cãi cao khi sản phẩm không đúng ý.
Ngược lại, một Tech Pack chi tiết (với bản vẽ kỹ thuật, bảng nguyên phụ liệu, bảng thông số nhảy size…) cho thấy bạn là một đối tác nghiêm túc, hiểu rõ mình muốn gì và tôn trọng quy trình sản xuất. Đây là loại khách hàng mà họ sẵn sàng đầu tư thời gian và nguồn lực tốt nhất để phục vụ. Tech Pack chính là “CV” của thương hiệu bạn khi đi xin việc tại một xưởng may tốt.
3. Sản phẩm mẫu hoàn hảo không đảm bảo lô hàng hoàn hảo
Điều bạn nghe: “Đây là sản phẩm mẫu bên em đã làm xong, chị duyệt nhé.” Điều họ không nói: “Chúng tôi đã để người thợ giỏi nhất của mình làm chiếc mẫu này. Thách thức thật sự là làm sao để 500 sản phẩm khác được may bởi những công nhân khác nhau vẫn đạt được 95% chất lượng của nó.”
Sản phẩm mẫu là một lời hứa, nhưng năng lực sản xuất hàng loạt mới là sự đảm bảo. Bất kỳ xưởng may nào cũng có thể tạo ra một chiếc áo mẫu hoàn hảo. Nhưng chỉ những xưởng may hàng thiết kế chuyên nghiệp mới có hệ thống để nhân bản sự hoàn hảo đó.
Đó là lý do bạn cần nhìn xa hơn chiếc áo mẫu. Hãy hỏi về quy trình kiểm soát chất lượng trên chuyền (in-line QC). Hãy hỏi về cách họ đào tạo công nhân. Một xưởng may tốt sẽ tự tin chia sẻ về hệ thống của họ, bởi họ biết rằng đó mới là giá trị thực sự họ mang lại, chứ không chỉ là kỹ năng của một cá nhân.
4. Họ thà từ chối một đơn hàng còn hơn sản xuất ra một sản phẩm tồi
Điều bạn nghe: “Thiết kế này của anh/chị hơi khó làm…” Điều họ không nói: “Thiết kế này có vấn đề về kỹ thuật. Nếu chúng tôi cố làm theo, sản phẩm cuối cùng sẽ rất tệ, và cuối cùng cả hai bên đều sẽ thất vọng. Chúng tôi đang bảo vệ danh tiếng của mình và cũng là bảo vệ chính thương hiệu của bạn.”
Một xưởng may nghiệp dư sẽ nói “có” với mọi yêu cầu để nhận được đơn hàng. Nhưng một xưởng may hàng thiết kế chuyên nghiệp sẽ đóng vai trò như một người tư vấn. Họ có kinh nghiệm để biết được một thiết kế trên giấy có khả thi khi sản xuất hàng loạt hay không, hay một loại vải có phù hợp với form dáng đó không.
Khi họ đưa ra ý kiến phản biện hoặc đề xuất một giải pháp thay thế, đó không phải là họ đang làm khó bạn. Đó là một dấu hiệu của sự chuyên nghiệp. Họ đang sử dụng kinh nghiệm của mình để giúp bạn tránh những sai lầm tốn kém. Hãy trân trọng những đối tác dám nói “không” hoặc “chúng ta nên làm cách khác”, bởi họ đang thực sự quan tâm đến kết quả cuối cùng.
Kết Luận: Bí mật lớn nhất là hãy trở thành đối tác “trong mơ”
Vậy bí mật lớn nhất mà các xưởng may chuyên nghiệp không bao giờ nói với bạn là gì? Đó là: Họ cũng đang “tuyển chọn” khách hàng, cũng như bạn đang chọn xưởng may.
Họ tìm kiếm những đối tác chuyên nghiệp, hiểu biết và tôn trọng quy trình. Khi bạn đến với họ bằng một Tech Pack hoàn chỉnh, một thái độ hợp tác và sự lắng nghe, bạn không còn là một khách hàng bình thường. Bạn trở thành một “đối tác trong mơ”. Và khi đó, bạn sẽ nhận lại được không chỉ là những sản phẩm chất lượng, mà còn là sự ưu tiên, sự tư vấn tận tình và một mối quan hệ hợp tác bền vững có thể đưa thương hiệu của bạn đi rất xa.
Tại Xưởng May Lowkey, chúng tôi tin rằng mối quan hệ đối tác tốt nhất được xây dựng trên sự thấu hiểu và minh bạch. Chúng tôi không có “bí mật”, chỉ có những quy trình chuyên nghiệp được chia sẻ công khai.
Bạn đã sẵn sàng để trở thành đối tác ưu tiên? Hãy liên hệ với chúng tôi để cùng kiến tạo nên những sản phẩm mà cả hai chúng ta đều tự hào.
Xem thêm: Làm Sao Để Mở Rộng Sản Xuất Mà Không Cần Vốn “Khủng”? Giải Pháp Cho Thuê Xưởng May.
